上海举办为侨服务志愿者培训推出“侨说服务”系列视频

上海市政府侨务办公室指导下，上海市华侨事务中心与上海市黄浦区侨务办公室共同举办了2026年上海为侨服务志愿者培训活动。

此次培训吸引了近60名来自上海助侨服务联盟、上海为侨服务志愿团、上海市华侨事务中心虹桥国际中央商务区及中国(上海)自由贸易试验区分中心、涉侨事务专窗，以及上海各区的志愿者参与。上海市委统战部常务副部长、上海市政府侨务办公室主任王霄汉，上海市侨联一级巡视员陶勇，以及黄浦区委常委、统战部部长陈颖出席了开班仪式。

在开班仪式上，上海市华侨事务中心与厦门国际银行上海分行签署了一项《为侨服务框架合作协议》，旨在进一步加强在金融领域的涉侨服务合作。

“上海助侨服务联盟”和“上海为侨服务志愿团”的队伍得到了进一步壮大。德科书院院长吕智和中国银行上海市静安支行主任级高级客户经理凌云成为新一批志愿者。同时，上海市投资促进服务中心和上海市养老服务发展中心也加入了上海助侨服务联盟，以期拓展服务范围，更好地满足广大侨胞的多样化需求。

由上海市华侨事务中心与中国新闻社上海分社联合推出的“侨说服务”系列视频已正式发布。首批推出的视频聚焦“侨胞来(回)沪第一站”和“跨境金融”两大主题，旨在通过中国新闻社上海分社、上海市华侨事务中心公众号等线上平台，让海内外侨胞足不出户即可获取政策解读和相关服务指南。

一年一度的上海为侨服务志愿者培训班，为提升志愿者们的政策理论水平、促进各领域为侨服务资源的经验交流，以及构建市、区联动为侨服务体系提供了重要平台。

培训期间，德科书院院长吕智就其书院进行了专题介绍。外企德科国际人力外包事业部总经理常莹以“中国企业出海现状”为题，深入分析了全球市场格局以及企业在全球化进程中面临的机遇与挑战，为志愿者们如何以侨为桥、助力企业“走出去”提供了新的视角。

此外，培训班还组织了“为侨服务交流分享沙龙”。来自人力资源、司法公证、跨境金融和创新创业领域的四位志愿者代表分享了一线服务案例，交流了工作经验和成效，并就市区联动、宣传前置、服务跟踪、机制优化等方面提出了建议。其他志愿者也结合自身岗位分享了心得体会，促进了资源共享，进一步拓展了服务网络，汇聚了服务合力。

通过参观外企德科数字化大厅和蚂蚁集团H空间，志愿者们亲身体验了人工智能和大数据在人力资源及金融服务领域的实际应用，为运用数字技术提升为侨服务工作带来了新的启发和思路。

在上海市政府侨务办公室的领导下，上海市华侨事务中心将继续以海内外侨胞的需求为中心，在凝聚服务力量、创新服务形式、优化服务机制、提升服务实效等方面持续努力，不断汇聚侨心、侨智、侨力，推动上海为侨服务工作迈上新台阶，取得更大成效。